品牌现场 · 2026-11-02

商场把VIP室做成什么：从休息间到造型、退税与跨境权益

上海恒隆广场一场闭店会员活动，只面向年消费200万元以上的VIP客户。VIP室正从休息间变成商场经营核心客群的入口。[6]

会员贡献超过六成

中国百货商业协会统计显示，会员消费占百货和购物中心总销售额的比例平均超过60%。[6]

今年这轮升级不只换装修，还扩展功能：私享社交、品牌沙龙、亲子活动、商务会谈被放进同一空间。[6]

成都与广州

成都万象城会员中心改造约900平方米，以“天府四合”组织竹艺、大漆、陶土与川西院落序列。[6]

广州白鹅潭万象城把L8层会员中心放在270度珠江江景前，兼顾接待、休憩与会员沙龙。[6]

北京国贸的复合空间

北京国贸商城今夏启幕的VIP Lounge主体556平方米，用景泰蓝艺术主墙和“日咖夜酒”吧台做识别。[6]

空间里设可预约私享偏厅与户外露台，日常休憩、品牌活动和亲子使用被分区安放。[6]

存量项目改服务

苏州中心商场在一季度上线黑钻贵宾室预约通道；武汉武商MALL5月升级礼宾中心，加入陪同导购、多语种与退税。[6]

奥莱把服务接进逛购

苏州比斯特三期把私享造型、会客厅与观景露台放进The Apartment；重庆佛罗伦萨小镇二期把VIP室与免提购物、退税放在一起。[6]

跨境互认刚开始

BFC外滩金融中心与韩国现代百货互开VIP室；香港K11 MUSEA允许符合条件的泰国The Mall会员预约KLUB 11。[6]

会员门槛、面积与服务来自项目方或媒体报道，原文未披露各场使用率、会员数与投入产出。跨境权益也有资格与预约限制。[6]

VIP室的门槛说明它服务的是少数高净值客群。空间只能制造第一印象，能否留住人，要看预约是否好用、权益是否能兑现。[6]

本条涉及苏州比斯特购物村、汝矣岛现代百货、山东东营米兰奥莱小镇。